全國文明城市的建設,并非遙不可及的宏大敘事,而是深深植根于市民的日常生活之中。它體現在整潔有序的市容環境里,更浸潤在每一件關乎百姓柴米油鹽的日常用品中。建設更高水平的文明城市,必須循著群眾的足跡,傾聽百姓的心聲,從這些最細微、最貼近生活的觸點著手,讓文明成果看得見、摸得著、用得上。
一、日常用品:文明城市的微觀鏡像與民生溫度
菜籃子的重量、公交卡的便捷、共享單車的秩序、社區健身器材的安全、垃圾分類容器的清晰、老舊小區便民扶手的老舊小區便民扶手的穩固……這些看似瑣碎的日常用品,實則是城市文明程度的微觀鏡像。它們直接關系到市民的獲得感、幸福感與安全感。一個文明城市,必然是一個能悉心關照市民日常需求的城市。當公共直飲水設施隨處可見且潔凈衛生,當農貿市場的公平秤準確無誤,當社區藥箱藥品常備常新,文明的理念便通過這些具體的物品,傳遞出實實在在的民生溫度。這要求城市管理者必須俯下身來,以“繡花功夫”洞察民需,讓城市治理的精度匹配民生需求的細度。
二、循跡于民:在“用”的過程中發現真問題
建設更高水平的文明城市,不能閉門造車,必須主動循著群眾的日常生活足跡,在百姓“用”的過程中傾聽訴求、發現短板。這意味著要建立更暢通的民意反饋渠道,不僅依靠傳統的熱線、信箱,更要善于運用數字化手段,從社區網格員走訪、網絡民情平臺、甚至市民隨手拍下的“問題照片”中,捕捉關于日常公共用品和服務的真實反饋。例如,通過分析市民對共享單車亂停放、公共座椅損壞、無障礙設施不完善等問題的集中反映,就能精準定位城市管理與服務中的盲點與弱點。這種“從群眾中來,到群眾中去”的循跡工作法,能確保文明創建始終對準百姓的迫切需求,避免形式主義,讓每一分投入都用在刀刃上。
三、應需而建:讓文明創建成果惠及千家萬戶
回應百姓需求,關鍵在于“應”和“建”。對于群眾反映集中、需求迫切的日常用品與服務短板,要迅速響應,務實解決。這包括:
四、邁向更高水平:于細微處見真章
建設更高水平的全國文明城市,其“高水平”正體現在對這些日常之需、生活之便的持續關注和精益求精上。它要求城市治理從追求“有沒有”轉向講究“好不好”、“優不優”,從注重宏觀面貌轉向兼顧微觀體驗。當每一位市民都能從身邊觸手可及的日常用品中,感受到城市的精心設計與人文關懷,當每一個生活細節都彰顯著有序、便利、溫暖與尊嚴,這才是文明城市應有的深度與魅力。
文明城市的高樓廣廈,根基在于百姓的方寸日常。唯有將創建的足跡深深印在群眾的生活路徑上,將建設的重心穩穩落在百姓的真實需求上,從一把牢固的便民椅、一盞明亮的路燈、一個潔凈的公廁做起,才能積小勝為大勝,真正建設成人民滿意、生活美好、更具韌性與溫度的更高水平全國文明城市。
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更新時間:2026-01-09 19:32:34